❶ 现货原油怎么跟客户聊天记录
提前发操作策略,靠实力来
❷ 销售人员怎么样和客户聊天比较好
1、建立客户资源库,把所有访问过你网页的客户信息记录下来,去搜索下他们的信息,补充完整对方的资料,比如公司名、联系人、电话、行业等等,越详细越好;
2、分成主动联系和未联系两部分,主动联系即已经主动通过旺旺或电话联系过你的客户;
3、对未主动联系你的客户,开始旺旺或电话主动出击,具体的话术,你们事先梳理好;
4、根据初步联系(主动+被动的),按客户真实购买意愿进行分层,你必须知道哪些是你真正潜在的客户,哪些是没有任何价值的(比如推销类的),有真实购买想法的,要分层出大概的购买需求量、时间、要求等等,对你们的产品的顾虑等。分别用不同的成熟度进行标志。
5、针对第4步,对客户进行二次跟进的时间安排,特别是量大而且近期考虑的客户,跟进要紧,及时为客户解决遇到的问题,了解客户的需求和顾虑,提供解决方案,维护好关系。
6、对那些可能购买的客户,定期回访。
7、把所有的客户,定期通过邮件或短信、旺旺等等,进行培养和维护。
❸ 期货业务员跟客户聊天怎样产生话题
都是扯淡 期货开发业务 要么就是请客送礼 狠砸钱 要么就是你能帮客户赚钱 直接说ok我能指导你专权 有话题有什么用 最后天天亏 你看他还理你不
❹ 怎样和客户聊天
不是每个人都是天生的演说家,如果你天生语言天赋差,也不用着急,只要掌握对话的诀窍一样可以解决沟通难题,今天为你讲解十大沟通秘诀帮你成为聊天高手!
1、面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统
当这两种人都出现在饭桌的时候,对熟人要略收敛,对生人要多问询,只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人,还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。
不能因为有熟人在场表现得无所顾忌,最终往往是丢了朋友的面子,也丢了自己的。
2、不做闭环回答,把话头丢回去
大部分人在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。中间你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题就估计会聊很久。
不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。
3、“抱歉我说话比较直接”,是最苍白无力的解释
任何时候都别期望你说了直接的话之后,用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。
人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒,用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸,要觉得重就别说。
得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,这都是不可能的。
4、每个人都喜欢被夸奖,但是尽量别超过三句
称赞多了不是显得假,就是会显得生分。称赞要发自内心,但要讲究技巧。
有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用,因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。销售中的“战斗机”搜索销售一句话关注我们。
对女生来说,直接过度的称赞会一时赢得好感,之后会落得油嘴滑舌的印象。
5、如果不想回答,反问是最好的回答
总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题,这个时候你可以直接用原话题反问他,尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。
如果对方就是想打破砂锅问到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
6、聊天的“浅谈资”,来自于每天的碎片阅读
这个特别适合那种同事关系,中午在一起吃饭,下午在茶水间遇到,偶尔闲聊几句打发尴尬。
比起聊同事的绯闻、老板的八卦,还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息,就会成为最基本的谈资。
7、培养一两个小爱好,让它成为你话题的一部分
八小时你属于工作,八小时之外你属于自己,如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐,这些东西有时候挑人群,并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。但是美食、电影,这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。
尝试选一两项比较大众的事去做,会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。
8、在话题的结尾,把话题抛给下一个人
当你的发言太长时,请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。
你难免会遇到一个你比较擅长的话题,或者你知道得比较多的话题,成为话题的中心也没什么不好,但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人,总觉得话题说着说着就说完了,不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。
比如午餐有人提起某个明星,而你刚好看到一个他最近的八卦,你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿,不如后面加一句,不过你是怎么开始喜欢他的?或者是,他最近不是还演了一个什么电视剧来着么?你觉得怎么样啊?
9、用对了是“幽默”,用不对还不如“沉默”
幽默这个东西是天生的,这不是背会了笑话或者段子就能表演的。所以如果你还是个新手,我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象,然后把他的段子和梗背下来,在另外一个别的聚会上小用一下练练手,如果有反响就是棒棒哒,如果没有反应就当尝试一下,也没什么不好。
千万不要死记硬背硬上场,到时候伤了自尊是小事,留下阴影更麻烦。
10、别怕冷场,这不是你要填的坑
有些人很怕出现话题空当,感觉几个人面对面干坐着很尴尬,那就聊聊天,可总会在聊了一个阶段之后出现空场,这时候总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”,结果越是想说,越想把气氛炒热越尴尬。
其实很淡定地拿起杯子假装喝水,就让冷场停在那就好,反正总会有人再开口说话的。
❺ 期货公司让我去做网络销售,跟客户聊天的那种。
可以啊,这是做期货的业务还行,现在你只要是客户多作业务这一块儿的工资还是可以的,刚好也能接触金融圈儿。望采纳,谢谢。
❻ 金融网销的聊天思路:我是刚做金融网销的,但不知道怎么去跟客户聊天,不知道怎么聊兴趣、爱好、生活、工
做这个要崇尚客户价值,要想您是对客户好的吗,是为了客户赚钱的吗。要想在这个行业做好首先的学会做人,就好比谈恋爱,谁教你了,还不是自己本身就会的。最后在一起了,能长久的原因,是您们之间有利益关系,如您能给她依靠,她能给你安慰。平移到您的工作,就是您能给顾客什么利益,知识?金钱?快乐?给他解决了,您就换取了钱。
至于您要问如何聊天,您不和同事相互学习吗?
❼ 做销售不知道和客户说什么,怎么和客户聊天
做销售怎么和客户沟通呢?整理了销售和客户沟通的方法,
1、介绍简洁明了.
首先一点,很重要,说话必须要简单明了,和客户见面的时候、销售的时候都是,在两三句话里要介绍完,语速要慢一点但是不能拖沓,但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2、销售员不要谈与销售无关和主观性议题.
销售员和客户进行沟通的时候,往往很难控制好客户的话题,特别是对于一些新人来说,如果控制不好,那样就很容易被客户“牵着鼻子走”,跟着客户进行一些主观性的议题,这样很容易会产生一些分歧,后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤,即使你可以争得主导位置,但是最后,一笔业务就泡汤了,所以,在进行沟通的时候,和销售无关的东西,最好不要谈,还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
3、交谈时不要讲太多专业术语.
在交谈的时候要少用一些专业性术语,如果在交谈的时候有一大堆专业术语,客户又听不懂,就像坠入云里一样,那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理,所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语,这样客户才会听得更明白,而且沟通起来会更快捷,销售过程才会更顺畅。
4、面对客户提问回答要全面.
客户进行提问的时候,一定要回答全面,而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遗漏,客户在了解产品的时候,要一次性地回答客户的问题,全部回答完了,那客户也弄清楚了,那也不会多问。
5、理智交谈.
在销售的时候,不要用一些反问的语气来驳斥客户,如果在交谈过程中,客户出现恶意问题,而你又以牙还牙,那很容易会将客户驳倒,客户也很容易被驳走,如果出现这样的情况,要以微笑和合体的语气来回答客户问题,切忌跟着客户变得不理智起来。
2如何与客户沟通
做销售怎么和客户沟通呢?下面小编整理了销售和客户沟通的方法,供你阅读参考。
1、介绍简洁明了.
首先一点,很重要,说话必须要简单明了,和客户见面的时候、销售的时候都是,在两三句话里要介绍完,语速要慢一点但是不能拖沓,但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2、销售员不要谈与销售无关和主观性议题.
销售员和客户进行沟通的时候,往往很难控制好客户的话题,特别是对于一些新人来说,如果控制不好,那样就很容易被客户“牵着鼻子走”,跟着客户进行一些主观性的议题,这样很容易会产生一些分歧,后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤,即使你可以争得主导位置,但是最后,一笔业务就泡汤了,所以,在进行沟通的时候,和销售无关的东西,最好不要谈,还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
3、交谈时不要讲太多专业术语.
在交谈的时候要少用一些专业性术语,如果在交谈的时候有一大堆专业术语,客户又听不懂,就像坠入云里一样,那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理,所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语,这样客户才会听得更明白,而且沟通起来会更快捷,销售过程才会更顺畅。
❽ 做现货网络销售怎样快速开单,怎么跟客户聊天
想快速开单,首先客户要精准,如果不是精准客户的话,在怎么也达不到快速开单的效果,沟通要以解决客户问题为主,首先要够专业,够自信,要足够了解自己的产品。