期貨現貨交易客服

『壹』 期貨經紀公司里，交易客服部門是做什麼的需要掌握什麼技能

如果就按你說的是客服
大的公司是要客戶的 ，比如，你電話咨詢這個公司的客服的電話，比如，交易的賬號的問題啦 ，密碼的問題，轉賬的問題啊 ，或者是帳戶里的情況的問題
都是可以通過客服的解答來得到解答的 ，這個就不需要多少的技能的
我估計，你公司會給你這方面的培訓的，足已應對客戶的問題的解答的 性質和10086沒有什麼區別，就是解答疑惑，如果你們只是職位的掛羊頭賣狗肉，那就說明，你還是拉客戶的，就是電話的營銷唄

『貳』 期貨交易員或客服都是做什麼的

交易員 也是紅馬甲 ，是出市代表，是客戶利用電話下單時，由你在交易所下單。每天的工作就是接電話，按客戶要求敲鍵盤下單。
客服，跟一般公司的客服差不多，主要職責是維護客戶。比如一個客戶開了戶了，你要電話回訪下對方滿不滿意，軟體會不會用，等等。
畢業生進入期貨行業，兩個都可以。
交易員平時時間充裕，現在很少有電話下單的客戶。大商所下面的紅馬甲每天8點30進場的時候，每人抱一本閑書，抱一把小食品，抱些水果，打法無聊的時光。另外紅馬甲大部分是女孩子，美女也比較多，是准備在期貨業釣金龜婿的。
客服一般也是女孩子做，平時時間也很充裕。
兩個你自己比較下吧，期貨業以後發展空間大，等期指上了，期權上了，衍生品都上了，沒准以後工資比證券的多呢，呵呵。

『叄』 國泰君安期貨客服禮拜六上班嗎

國泰君安期貨客服禮拜六上班，在線咨詢時間為8:00 - 24:00，統一客服熱線：95521/400-8888-666。

投資咨詢服務內容：

（一）風險管理顧問服務

協助客戶建立風險管理制度、操作流程，提供風險管理咨詢、專業培訓等風險管理顧問服務。

（二）研究分析服務

收集整理期貨市場信息及各類相關經濟信息，研究分析期貨市場及相關現貨市場的價格及其相關影響因素，製作、提供研究分析報告或者資訊信息的研究分析服務。

（三）交易咨詢服務

為客戶設計套期保值、套利等投資方案，擬定期貨交易策略等交易咨詢服務；以期貨交易軟體、終端設備為載體，向客戶提供交易咨詢服務或者具有類似功能的服務。

（四）中國證券監督管理委員會規定的其他活動。

(3)期貨現貨交易客服擴展閱讀：

客服職責：

1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務；

2、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；

3、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話，並准確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組；

4、協助整理組內培訓資料，輔導初級客戶代表。參加各項培訓，提高綜合素質。參加各種團隊活動，支持班組建設；

5、對於資料庫內沒有的問題或資料，記錄問題內容，上交值班經理助理轉送業務組。及時准確收集移動業務信息，努力學習移動業務知識，協助收集客戶需求信息，對服務工作提出改進意見。

『肆』 現貨與期貨之間的聯系和區別

區別有
一、相同點
1、都是國家嚴格管理,指定授權的特種交易形式,都採用標准化的形式進行交易，必須在國家指定的交易市場進行交易。 2、交易方式相同：都是實行T+0的交易制度(當日開倉當日即可以平倉)及買空賣空制度，當判斷後在行情下跌和持倉合約的情況下，只要提供履約金即可以進行賣出交易,事後買入補倉。 3、交易所指代的商品基本相同,都是大宗生產原材料：大豆、紅小豆、高梁、豆粕、大米、綠豆、膠合板、天然橡膠、銅、鋁、煤炭等等。
4、都實行交易漲跌停板制度。
二、不同點 1、交易的標的不同：中遠期現貨電子交易的交易標的物就是標准化的商品，屬於現貨交易的范疇，而期貨交易的標的物是標准化合約，不是現實的商品。 2、交收的形式不同：中遠期現貨電子交易採用隨機交收與即時交收相結合的形式；期貨實行的是必須按合約規定時間進行強制交收的形式。隨時交收--成交之後隨時可以提出交收，經過市場交割部匹配成功就交收；即時交收--成交了就進行現貨交收。 3、期貨交易的風險較中遠期現貨電子交易要大得多。

『伍』 期貨現貨交易時間是多少

現貨交易是指買賣雙方出自對實物商品的需求與銷售實物商品的目的，根據商定的支付方式與交貨方式，採取即時或在較短的時間內進行實物商品交收的一種交易方式。
所謂期貨交易，一般是指期貨合約，由期貨交易所統一制定的、在將來某一特定時間和地點交割一定數量標的物的標准化合約。
現貨交易與期貨交易的區別：
1.交易場所不同
期貨交易必須在交易所內依照法規進行公開、集中交易，不能進行場外交易;
現貨交易一般不受交易時間、地點、對象的限制，交易靈活方便，隨機性強，可以在任何場所與對手交易。
2.交易的目的不同
現貨交易是一手錢、一手貨的交易，馬上或一定時期內獲得或出讓商品的所有權，是滿足買賣雙方需求的直接手段;
期貨交易的目的一般不是到期獲得實物，套期保值者的目的是通過期貨交易轉移現貨市場的價格風險，投資者的目的是為了從期貨市場的價格波動中獲得風險利潤。
3.商品范圍不同
現貨交易的品種是一切進入流通的商品;
期貨交易品種是有限的。主要是農產品、石油、金屬商品以及一些初級原材料和金融產品。
4.交易方式不同
現貨交易一般是一對一談判簽訂合同，具體內容由雙方商定，簽訂合同之後不能兌現，就要訴諸於法律;
期貨交易是以公開、公平競爭的方式進行交易。
5.結算方式不同
現貨交易是貨到款清，無論時間多長，都是一次或數次結清;
期貨交易實行每日無負債結算制度，必須每日結算盈虧，結算價格是按照成交價加權平均來計算的.

『陸』 期貨與現貨的區別和聯系

期貨和現貨的區別

現貨：是指當前市面上已經存有的實際貨物，現貨電子交易，是將現有的貨物（現貨）通過電子商務的形式，在網上按照一定的標准通過集合競價來自由成交，商品貿易屬性大於金融屬性。現貨市場保證金通常在20%左右，特殊情況（連續漲跌停板，臨近交割等）會增加保證金，杠桿適中，風險適中。

期貨：主要不是貨，而是以某種大眾產品如棉花、大豆、石油等及金融資產如股票、債券等為標的標准化可交易合約，這個標的物可以是某種商品（例如黃金、原油、農產品），也可以是金融工具。期貨市場保證金比例在5%-10%左右，保證金比例較低，杠桿較大，同時放大了投資的風險與收益

期貨和現貨的聯系

簡單說此刻期貨價格是由此刻現貨價格決定的。在忽略交易成本、可以賣空等完美市場的假設下：期貨價格=現貨價格+持有成本。否則就有套利的機會（就是空手套白狼賺錢的機會）。

然而現實市場因存在交易成本、賣空限制等非完美市場的情況下，期貨價格會是一個無套利區間內的一個范圍，在交割日，期貨價格收斂於現貨價格。