期货客服业务数据工作时间

1. 期货公司里面怎么上班的

您问题的问题涉及三方面，
一是考勤，上班时间一般为8:30至下午5:00，开盘时间工作，周末，假日均休息。中午是11:30~13:00休息。
二是薪酬，薪酬一般是基本工资加提成制，对于经纪人而言，主要收入来源于业务提成。各公司提成比率不一样，而且不同的业绩水平，提成比率也不完全相同，多劳多得。期货公司的福利水平比较高，除了常规的保险和公积金，其它节假日福利一般公司大概在7000~10000多一年。
三是工作特点及对从业者的要求，期货公司员工要求通过从业资格考试。您可以在期货业协会网上查看考试详情。期货业属于金融行业，压力较大，淘汰率高，挑战性很强，适合综合素质好、耐挫力强的人。凡是能够留下来的，收均较高。平均水平在5000元/月以上。

2. 期货公司的 客服岗位具体工作性质是什么呀 会不会也要拉客户的

……
期货公司的客服岗真正用处是开户的，也就是熟悉开户流程，帮助客户完成开户手续，跟大家理解意义上的客服不是一个概念。
通常这个岗不需要你自己有业绩指标，但是有个别公司全员营销，这个你最好问清楚。

3. 期货客服是正式员工吗，期货客服具体是干什么的

期货公司现在不敢签没有从业资格的人员，只要签订正式的劳动合同，就是正式员工了。客服工作各个公司要求肯定有所差别，但是无非是解答客户遇到的各种问题。

4. 期货公司的客服待遇如何主要工作内容是什么

加分就给你回答。呵呵！！
开个玩笑。
这个嘛.表面上是做文员之类的.实际上要拉客户的.
拉客户就免不了要放下脸皮做人.如果在这里混着
一段时间.还是多多少少能学点东西。
工资大概就是1200到1500+业绩吧，还有有奖金之类的。

5. 我在一家期货公司上班，现在要做一份客服人员的专业标准，请问哪里有资料

一个标准的客服人员应该所具有的：
1.对业务要非常熟悉，客户问到你，反应必须要迅速，能够立刻通过客户的问题，提出合适的解决方案。
2.良好的沟通技巧，能够用最简单的语言令客户明白。
3.思路要清晰，不然的话会给客人一种反应慢的感觉。
4.有良好的忍受能力，无论客人的态度如何，我们都要耐心听取客户的需要。
5.必需具有客服的标准语言。

6. 期货公司客服部工作总结和计划

一、工作情况概述、工作目标的完成情况

二、工作态度、工作纪律等

三、不足、努力方向

7. 客服数据统计分析工作内容

分析的内容可以直接问客服部门的领导，多听取他们的意见，至于如何分析，要看客服分析的目的，一般来讲，客服着重分析的是客户的满意度。而客户满意度涉及的因素很多，笼统的来讲可以分为硬件和软件方面的。硬件方面的可能涉及公司产品质量，办公环境，物流速度等，软件方面的可能为服务态度，服务的专业度等方面。

8. 国泰君安期货客服礼拜六上班吗

国泰君安期货客服礼拜六上班，在线咨询时间为8:00 - 24:00，统一客服热线：95521/400-8888-666。

投资咨询服务内容：

（一）风险管理顾问服务

协助客户建立风险管理制度、操作流程，提供风险管理咨询、专业培训等风险管理顾问服务。

（二）研究分析服务

收集整理期货市场信息及各类相关经济信息，研究分析期货市场及相关现货市场的价格及其相关影响因素，制作、提供研究分析报告或者资讯信息的研究分析服务。

（三）交易咨询服务

为客户设计套期保值、套利等投资方案，拟定期货交易策略等交易咨询服务；以期货交易软件、终端设备为载体，向客户提供交易咨询服务或者具有类似功能的服务。

（四）中国证券监督管理委员会规定的其他活动。

(8)期货客服业务数据工作时间扩展阅读：

客服职责：

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；

4、协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；

5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。

9. 好牛操盘期货软件的客服上班时间是几点到几点

一般是8.00到晚上凌成左右