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期货话术客户说没时间不懂

发布时间: 2021-05-04 13:23:49

『壹』 邀约客人说没时间的5种解决办法

第一:对“拒绝”不要信以为真

通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你的产品的正常反应,虽然这对你来说好象是苦难,但对一部分客户来说,的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以,你不要太相信这类客户的话,只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。

通常我碰到这样的回答,先停顿一下,不急于争辩,心里默念:“不要在意,继续前进”。然后微笑地对客户说:“哦,真是这样吗?”“看来您真的是这方面的行家,不知道有没有机会向您学习呢?”

第二:将每一次拒绝看成是还“债”的机会

我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。同样,当你是买家的时候,那你也会拒绝别人。

当你拒绝别人向您兜售保险的时候,你其实是给了别人一个受难的机会。从佛家的因果报应的角度上说,你是欠了别人的一次“人情债”,那么当你被别人拒绝的时候,其实也是别人给了你一个受难的机会,相当于你还了一次“人情债”。如果你这样想的话,就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。

同样,这个道理也告诉我们,对所有向你推销产品或服务的人,不要一棒子打死,不给别人留一点情面。中国有句老话说的好,给别人面子,也是给自己一个面子。

比如,我现在是专门做销售培训业务的,当每次听到陌生的推销电话,我先不急于挂掉,而是仔细的聆听,如果他打的不好,我就问他有没有做过专门的培训。就这样我不仅多认识一些朋友,还成交了一些培训的业务。这恐怕才是双嬴的真理所在。

第三:现在拒绝你,并不代表永远拒绝你

在每次销售之前,你的心态不能着急,不能想着一口气吃成个大胖子,需要一步步走,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在,只要你保持乐观的心态,准确把握客户的需求,适当地解释清楚,那这些障碍就是暂时的。

往往很多销售在推进流程时犯的毛病是,每一步都向客户发出非常强烈的成交信号,也就是火候未到,就开始起锅上菜,那口味能好吃吗?

请记住:销售的每一步的结果不是成交,而是顺利地推进到下一步。如果你这样想,你的拒绝就不会那么多了。

第四:体会“拒绝”背后的心情故事

『贰』 电话销售开场白说完客户说:不需要,没时间,等等!有没有万能的争取话术!

开场白可以换一种方式来说,一般都说我是某某某公司,推荐您某某某产品,你可以改为依据销售产品内容来自己编开场白,但是这个得看销售内容,如果你是电信联通销售彩信什么的业务那我建议你死心吧,这种连鸡肋都不如的业务其实我个人建议取消电话销售,但如果你是保险等有些实质性大家可以需要到的业务,那么你可以多研究研究业务内容,在介绍时,简短介绍完自己之后就一针见血点出对方可能会因为没有使用你们产品所导致的一些问题和困难,然后循循善诱,一定要从对方的角度多思考怎样接受你们的产品,并且能在很简短的几句话内就把你的产品特性说完。

『叁』 如果你的客户说没时间,你能说出什么理由说服他,要他抽时间来公司面谈

无限量的说好咯,你可以登的。多等几天再联系他,说你很诚心的想帮他完成什么(不懂你做什么的)。

我没做过这类工作,所以别完全相信我的建议!

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