期货市场学论文参考文献
A. 求论文参考文献
自己筛查啊 看有没重复的
[1] 刘宝发, 邹照菊. 顾客满意度的判断与预测模型[J]. 科技管理研究 , 2005,(02)
[2] 屠剑锋. 溅量顾客满意度的方法[J]. 决策与信息 , 2004,(06)
[3] 王旭辉. 企业应高度重视顾客满意度[J]. 中国西部科技 , 2004,(04)
[4] 李三红. 谈顾客满意度审核[J]. 化工管理 , 2005,(04)
[5] 谭俊华. 对顾客满意及顾客满意度的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(11)
[6] 王作成, 何晓群. 揭开顾客满意度的神秘面纱[J]. 市场研究 , 2004,(09)
[7] 王国征. 商业CRM中的顾客满意度优化模型探讨[J]. 商业经济与管理 , 2005,(06)
[8] Eugene W.Anderson , Claes Fornell , Donald R.Lehmann , 刘金兰, 康键. 顾客满意度、市场份额与利润率的关系——来自瑞典的发现[J]. 管理学报 , 2005,(01)
[9] 南剑飞, 熊志坚. 论顾客满意度评价体系的构建[J]. 世界标准化与质量管理 , 2002,(06)
[10] 刘钢. 谈顾客满意度管理[J]. 中国城市金融 , 2003,(01)
[1] 翁文先, 李兵. 对顾客满意与顾客忠诚的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(12)
[2] 屠剑锋. 溅量顾客满意度的方法[J]. 决策与信息 , 2004,(06)
[3] 刘宝发, 邹照菊. 顾客满意度的判断与预测模型[J]. 科技管理研究 , 2005,(02)
[4] 王旭辉. 企业应高度重视顾客满意度[J]. 中国西部科技 , 2004,(04)
[5] 余园明, 余伟萍, 谭娟. 顾客忠诚研究综述[J]. 技术与市场 , 2007,(07)
[6] 谭俊华. 对顾客满意及顾客满意度的探讨[J]. 企业家天地(理论版) , 2006,(11)
[7] 李三红. 谈顾客满意度审核[J]. 化工管理 , 2005,(04)
[8] 黄灿灿. 顾客的满意度与顾客忠诚度辨析[J]. 北方经贸 , 2006,(04)
[9] 李凤山, 苏胜强. 顾客满意的“双因素”理论及其在营销中的应用[J]. 广东广播电视大学学报 , 2006,(01)
[10] 苏胜强, 谷永春. “双因素”理论在顾客满意中的应用[J]. 商业研究 , 2006,(22)
共检索到 10 条读者推荐文章
[1] 张新安,田澎,张列平. 顾客满意度测评模型[J]. 系统工程理论方法应用 , 2002,(03) .
[2] 刘宇. 顾客满意度测评方法的研究[J]. 数量经济技术经济研究 , 2001,(02) .
[3] 刘宇. 顾客满意度(指数)测评基础技术的研究[J]. 数量经济技术经济研究 , 2002,(05) .
[4] 刘满凤,黎志成. 顾客满意度的测评[J]. 统计与决策 , 2002,(07) .
[5] 黄桐城,武邦涛,姚晔. 顾客满意度多层次模糊测评模型及其应用[J]. 系统工程理论方法应用 , 2002,(04) .
[6] 刘新燕,刘雁妮,杨智,万后芬. 顾客满意度指数(CSI)模型述评[J]. 当代财经 , 2003,(06) .
[7] 林元雄. 顾客满意度测评体系初探[J]. 商业经济与管理 , 2002,(07) .
[8] 吴晓明,赵梅芳,蒋登峰,沈邦兴. 顾客满意度测评指标的量化[J]. 航空标准化与质量 , 2003,(05) .
[9] 刘宇,葛新权. 顾客满意度指数及其构造[J]. 数量经济技术经济研究 , 2001,(10) .
[10] 夏海军. 外部顾客满意度的测评方法与应用[J]. 机械工业标准化与质量 , 2002,(07) .
[1] 刘宇, 葛新权. 顾客满意度测评信度与效度分析[J]. 世界标准化与质量管理 , 2002,(03)
[2] 王元华, 曾凤章. 基于熵值法的顾客满意度测评[J]. 商业研究 , 2004,(22)
[3] 许斌. 顾客满意度测评[J]. 农村金融研究 , 2004,(07)
[4] 于坤章, 刘资媛. 电信业的顾客满意度测评要素分析[J]. 财经理论与实践 , 2004,(05)
[5] 郭曙升, 魏彦君. 工业企业顾客满意度测评方法探讨[J]. 机械工业标准化与质量 , 2005,(03)
[6] 赵宏图. 完善顾客满意度测评 实现销售效益最大化[J]. 中国科技信息 , 2005,(02)
[7] 泽敏. 北京商场顾客满意度测评[J]. 商品与质量 , 2004,(41)
[8] 陈运涛, 杨文士. 企业顾客满意度测评的几个关键问题[J]. 世界标准化与质量管理 , 2000,(06)
[9] 唐雯, 陈爱祖, 郭现芳, 尚鹏飞, 王贞禄. 商业企业顾客满意度测评及结果分析[J]. 河北科技大学学报 , 2003,(03)
[10] 胡永铨, 姜文萍. 酒店业顾客满意度测评模型探讨[J]. 商讯商业经济文荟 , 2005,(05)
(日本)武田哲男著 译者:李伟编写,东方出版社出版的《如何提高客户满意度》
1、顾客满意度与ACSI 作者：刘金兰 （我个人觉得偏重于理论，宏观）
2、顾客满意度测评手册 作 者：中国质量协会 （行业的测评规范，有详细的方法，但是不侧重分析方法介绍）
3、商业服务业顾客满意度测评规范 作者： 中国标准出版社
4、顾客满意度指数模型研究
5、顾客满意度测评——管理科学发展论丛 作 者： 刘宇 著（：顾客满意度测评体系研究、并完成《顾客满意度测评体系研究报告》的基础上整理成书。对顾客满意度测评进行了深入细微的研究，提出了一套自己的测评体系。主要内容包括：顾客满意度战略、顾客满意度测评意义、顾客满意度测评理论模型、顾客满意度测评方法、顾客满意度测评调查方案、顾客满意度测评技术、顾客满意度测评分析、顾客满意度测评报告、顾客满意度测评案例等。这一体系发展了顾客满意度理论与技术，同时为企业进行顾客满意度测评提供了可行的方案。）
6、顾客的满意度测量 作 者： 严建修 编著（顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统，以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到象了解企业产品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营，并不是一句简单的口号，而需要通过科学客观的测量，综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度，达到百分之几、比过去提高百分之几。）
7、美国市场营销学会顾客满意度手册 作 者：（美）杜卡 著，吕一林，阎鸿雁 译
8、顾客满意度测量手册 作 者：[英]奈杰尔·希尔 著
9、顾客满意战略的理论与实践 作者：徐碚
10、顾客满意度指数模型研究 刘新燕著
11、怎样测评客户满意度 作者:(英)(Rob MacDougall)尼杰尔·希尔(Nigel Hill),(英)约翰·布赖尔利(John Brierley),(英)罗布·麦克杜格尔 译者:陶春水 陶娅娜 （侧重调查的）
12、客户满意度数据分析/CRM实战方略丛书(CRM实战方略丛书) 作者:(美)德里克·艾伦 (美)特尼鲁·拉奥 译者:陶峻（刚学的时候看觉得这本书不好，但是深入之后发现很好，分析深度高）
13、客户满意度和忠诚度测试手册 作者:希尔 亚历山大 译者:廉奇志 唐晓辉 （也是侧重调查）
B. 求有关期货市场论文及近三年的相关参考文献！！
有关期货市场论
我知道如何安排
我来帮你
的
C. 毕业论文参考文献
能再具体点么，如果你问格式的话是这样的：
参考文献（顶格、四号宋体加粗）
“参考文献”四字采用4号宋体加粗，后面所附的文献采用5号宋体，行间距为单倍行距，文献排列顺序按照在论文正文中出现的先后循序进行，并在正文中将参考文献引用的位置标注出来，二者编号应该是一致。参考文献8-10篇以上，外文不少于3-5篇。参考文献格式如下：
著作图书
作者. 书名. 版次. 出版地：出版社, 出版年.（页次）
[1] 刘国钧, 陈绍业, 王凤哲编. 图书馆目录. 北京：高等教育出版社, 1957
[2] 机械工程手册编委会编. 机械工程手册：第六卷传动设计卷. 北京：机械工业出版社, 1997
[3] Engel P A. Impact Wear of Materials. 2nd ed. New York: Elsevier, 1986
翻译图书
作者. 书名. 译者. 版次.. 出版地：出版社, 出版年.（页次）
[4] (德)拉达伊D著. 焊接热效应:温度场与变形. 熊第京等译. 北京：机械工业出版社, 1997
期刊
作者. 文章名. 期刊名, 年, 卷（期）：起止页
[5] 陶仁骥. 密码学与数学. 自然杂志, 1984, 7（3）：627～629
学位论文
[6] 张筑生. 微分半动力系统的不变集：[学位论文] . 北京：北京大学数学系数学研究所, 1983
网络文献
发表者. 文章标题. 网址. 发表日期
[7]董辅礽. MBO全面推广尚有困难. http://www.china.com.cn/chinese/FI-c/245710.htm. 2003-4-7
注意：
（1）各项目之间的标点符号用Times New Roman小黑点“.”，文献末不加标点符号；
（2）外文文献名第一个词首字母和每个实词的第一个字母大写，余为小写；
（3）编著者不超过三位时，可全部照录；超过三位时，只著录三位，其后加“等”字或其他与之相应的外文字；
（4）参考文献在正文中的表示方法是：序号加方括号，写在有关正文的右上角，如“二次铣削[1、2、3～5]”。但提及的参考文献为文中的说明时，则文献序号应与正文平排，如“由参考文献[4、8、10～14]可知”。
（5）附录中参考文献需另行编排序号，与正文分开，也一律用阿拉伯数字编码。
D. 有关论文的参考文献
朋友你好，你所要的先从我提供的网址中找几篇参考论文，
真心希望能够对你有。
若不满意我给你些网址你还可以自己再找，祝你好运！
中文免费论文地址集锦
一、
综合类
1、蓝之韵论文
http://www.21blue.com
门类较全。
2、学生大论文中心
http://www.studa.com/newpaper/
3、蜂朝无忧论文网
http://www.51lunwen.com/main/index.asp
门类很全。
4、论文下载中心
http://www.studa.net/paper/
门类很全。
5、论文帝国
http://www.papersempire.com/
.
E. 市场营销论文的参考文献
同学，您好！
参考文献：区域品牌如何走向全国市场 作者：耿一诚 来源：期刊 发表时间：2006-01-30
参考文献：区域品牌可持续发展影响因素及其作用机制研究 作者：郭克锋 来源：博士论文 发表时间：2011-10-15
参考文献： 是什么阻碍了区域品牌走向全国? 作者：李明利 来源：期刊 发表时间：2010-12-18
以上参考文献均来自CNKI中国知网。
希望对您有用，望采纳！
F. 急求论文参考文献！！
去图书馆找电子资源啊，多得是！
G. 市场营销专业论文参考文献
你可以在（现代市场营销）里面看下别人发的论文是引用了别人哪些参考文献~你看下有什么对你是有用的~
H. 论文的文献综述部分（关于钢铁期货）
这个问题比较难回答。
我不答了。
我试着答一下。
1
系统风险。跟股票的差不多。就是齐涨齐跌。无法控制。
保证金不充足就是风险，会面临强平的风险。
不会操作也是，到交割的时候还没平仓，这就惨了，听说过曾经一个合约连续19个跌停。
这是在中国发生的事情，所有人的不知道为什么会连续19个交易日跌停，基本面什么都没有消息。结果最后得到答案是，浙江有个大户，2亿做多这个品种，但是快要到交割日期了，他没有那么多现货去交割，所以只有平仓，2亿资金啊，当时中国期货交易量还不活跃，所以就连续打出19个跌停。
2.期货风险的预警与控制
我知道的控制有：期货交易所会在快到期的时候增加保证金。这是按比例增加的，具体在交易所的网站查。
对了，你要的答案可以在各大期货交易所看，官方网站有关于这些的论述。
比如你在开户之前他会给你看电视，就是看录象，这个录象内容就是关于期货风险提示的内容。
还有大客户持仓报告，还有最大持仓量。比如股指期货就有最大持仓量限制，这个是防止认为的控制操作市场。
还有涨跌停限制。还有熔断机智，熔断就是一旦期货市场某品种交易出现异常，就会触发熔断机制，比如。。我也不晓得什么情况会触发熔断机制，反正就是正常交易时间突然停止交易，整个品种都不能交易，好象短时间涨太多就会熔断，成交量异常也会熔断。一般熔断是5分钟吧，就像电开关的保险丝一样，符合过大保险丝就断了。
还有就是监管层，监管层的要求都比较高，还有比如设立期货公司的条件，期货公司懂事长的都要求有一定条件，这也是风控的一部分。
期货丛业人员资格证考试的教材就有介绍这些，我是凭记忆给你的答案，我以前考过这个。