期貨市場服務

㈠ 期貨市場客戶服務

第三,第四條不是客服要做的事情
客服就是服務
不是指導和教育!

㈡ 期貨市場如何服務實體經濟

實體經濟一般作為期貨市場的套保參與者，運用期貨可以有效避免價格風險對生產經營的影響，平抑生產到銷售整個環節的原材料和產成品的價格波動，期貨的價格發現功能也可以實體的指導生產經營活動。

㈢ 什麼是期貨市場

1.期貨市場是期貨交易雙方達成協議或成交後，不立即交割，而是在未來的一定時間內進行交割的場所。

2.廣義上的期貨市場包括期貨交易所、結算所或結算公司、經紀公司和期貨交易員；狹義上的期貨市場僅指期貨交易所。

3.期貨的英文為Futures，是由「未來」一詞演化而來，其含義是：交易雙方不必在買賣發生的初期就交收實貨，而是共同約定在未來的某一時候交收實貨。

4.期貨的種類，大體可以分為兩大類，商品期貨（農產品期貨，如棉花，大豆等，金屬期貨，如白銀，銅等，能源期貨，如原油等），金融期貨（股指期貨，利率期貨，外匯期貨）。

㈣ 期貨市場上的機構客戶一般都有些什麼需求它們一般都做些什麼交易比如套期保值

企業經營中會面臨各種風險，如價格風險、政治風險、法律風險、操作風險、信用風險等。
套期保值本質上是一種轉移風險的方式，是由企業通過買賣衍生工具將風險轉移到其他交易者的方式。其原理在於利用期貨與現貨價格的變化趨勢趨同，總會出現一個市場盈利而另一個市場虧損的情形，盈虧相抵，就可以規避因為價格波動而給企業帶來的風險，實現穩健經營。
而現在在套期保值的基礎上，期貨市場服務實體經濟，更多企業更願意選擇期權衍生品來實現風險管理，其優勢在於
1、既能保值，又能增值。
2、無保證金，無爆倉風險，只需繳納權利金，便享有選擇權。
3、靈活多樣，可個性化定製。

㈤ 期貨市場的功能和特點

期貨結算所大部分實行會員制。結算會員須交納全額保證金存放在結算所，以保證結算所對期貨市場的風險控制。期貨結算所的最高權力機構是董事會（理事會）。日常工作由總裁負責。

特點：

1、調節市場供求，減緩價格波動；

2、為政府宏觀調控提供參考依據；

3、促進該國經濟的國際化發展；

4、有助於市場經濟體系的建立和完善。

(5)期貨市場服務擴展閱讀

隨著現代商品經濟的發展和社會勞動生產力的極大提高，國際貿易普遍開展，世界市場逐步形成，市場供求狀況變化更為復雜。

而要求有能夠連續地反映潛在供求狀況變化全過程的價格，以便廣大生產經營者能夠及時調整商品生產，以及迴避由於價格的不利變動而產生的價格風險。期貨交易所是為期貨交易提供場所、設施、服務和交易規則的非盈利機構。交易所一般採用會員制。

㈥ 國都期貨：期貨公司如何服務實體經濟

近年來，中國實體經濟連續多年保持高速增長，逐步成為世界上重要的加工中心和製造基地，也成為全球大宗商品重要的生產國和消費國，實體經濟的快速發展推動了國內期貨市場的歷史性發展。目前，中國已推出期貨交易品種26個，2010年期貨市場成交金額突破300億，2010年中國還躍升成為全球最大的商品期貨市場。而在全球化進程加快以及近年來國內外宏觀經濟環境劇烈變化的大背景下，期貨市場對實體經濟企業「規避市場風險功能」的作用也日益顯現，國內政策面也開始明確「鼓勵生產經營者運用期貨交易機制規避市場風險」，引導實體經濟企業正確認識、合理運用期貨市場。倡導期貨市場服務實體經濟、服務產業發展作用的發揮對期貨市場的中介機構――期貨公司對實體經濟的服務能力也提出了更高的要求，我認為研發服務模式創新能力是期貨公司服務實體經濟能力的核心，而研發服務團隊培養則是期貨公司服務實體經濟延續性的保障。
一、 產品和服務模式創新適應實體企業客戶需求
傳統的期貨公司研發產品或者服務大多集中在資訊產品、品種行情研判、以及客戶交易指導，行業服務一直呈現同質化的特徵，同質化也導致期貨行業陷入手續費競爭的困境。但對於實體經濟產業鏈客戶而言，由於企業面臨的風險敞口不一樣，企業參與期貨市場模式及對服務的需求也呈現多元化特徵，期貨公司只有針對客戶的多元化需求尋求產品和服務模式的創新，提供差異化服務，才能有效服務於實體經濟企業。
1、 期貨交易貼身式服務向倡導現貨經營模式創新延伸
作為期貨市場的中介服務機構，為客戶提供高效、快捷、穩定的交易跑道是期貨公司責無旁貸的職責，同時，期貨公司還必須能夠為產業客戶提供包括協助制定企業內控制度、套期保值方案制定、套期保值頭寸申請、協助交割等環節的服務，期貨公司服務實體經濟的專業性主要體現在後者。
對於產業企業而言，期貨市場是企業規避風險的風險管理工具，現貨經營才是根本。因此，期貨公司為企業提供服務，無論是協助制定參與期貨交易的制度還是策略的制定都必須與企業的現行管理體系以及現貨經營管理保持協調。首先，在協助企業制定參與期貨內控制度方，期貨公司應對企業管理體系進行充分的了解，保證期貨內控制度與企業運營管理的協調性，在企業運營管理框架下制定期貨交易內控制度，並引導企業建立參與期貨市場規避風險的長效機制；其次，由於實體企業生產運營中購銷模式、定價模式、庫存管理水平、現金流情況千差萬別，企業面臨的風險敞口和風險承受能力也存在差異，期貨公司為實體企業制定套期保值方案時，僅依靠簡單的市場分析和套期保值基本原理提供的模板式套保方案基本無法滿足企業需求，必須盡量與企業進行溝通，給企業灌輸期現貨結合的風險管理理念，深入企業進行調研，制定真正符合企業個性需求的套保方案；對於企業的投機需求，引導企業做好資金管理及相應的風控措施；此外，期貨公司在套保申請及交割的流程性服務方面，不僅要充分解讀交易所交割相關規則、熟悉各流程操作細節，還要對交割品種、質量、交割庫庫容情況、物流條件、物流成本、出入庫狀況等各種細節都要做到瞭然於胸，同時結合企業經營的產品情況、物流條件、物流成本等實際狀況、為企業提供一站式貼身服務；最後，期貨公司在為實體經濟服務時嘗試引導企業利用期貨創新企業產品的定價機制，結合期貨市場走勢改善現貨購銷以及庫存管理，發揮期貨市場價格發現功能對服務實體經濟的作用。
2、 品種研發產品服務進一步細化，風險管理方案更加多元化
近幾年，隨著期貨市場投資者結構的不斷優化，期貨公司根據投資交易者、套利交易者以及套期保值交易者的不同需求，研發服務產品也開始呈現產品細分的趨勢。針對產業鏈客戶的服務，期貨公司不能單方面猜測客戶的需求，而應該與產業客戶及時溝通需求以及對研發服務產品的反饋信息。
就產業客戶的需求層次而言，首先，與產業鏈相關品種的期貨品種研發報告應該只是最基礎的日常服務。其二，受經濟全球化影響，各種類型的企業都不可避免受宏觀經濟周期性的影響，尤其是2008年暴發全球性金融危機會後，企業對宏觀經濟的關注程度明顯提高，對宏觀經濟深度分析報告的需求也增強。其三，盡管單個企業對本行業較為了解，但對於各行業市場之間的聯動性以及行業變化的新動態缺乏全局性的認識，因此，為產業客戶提供某一具體品種或者產業鏈的風險管理方案時，期貨公司應該將套期保值的深度和廣度進一步延展。例如我們根據客戶的風險承受能力以及現貨經營的品種結合情況，為客戶提供工業品和農產品相組合的套保策略。最後，期貨公司還可以為產業客戶提供產業鏈的資料庫信息服務，除了常規的產量、進出口數據外，為客戶制定行業的深度數據產品，成為企業的數據資源庫。
3、 依託股東背景，創新金融服務模式
實際上，實體經濟企業生產經營管理過程中面臨的問題並非只局限於受價格因素影響的市場風險，期貨公司可以依託公司及股東背景資源，在服務實體經濟企業范圍上進一步延伸。
例如，目前，銀行信貸資金仍是中國企業最主要的融資渠道，而中小企業即使能夠獲得銀行信貸資金，授信額度也相對有限，融資難導致的資金緊張和資金成本過高一直困擾中小企業的生存環境。期貨公司可積極引導企業開展標准倉單質押業務，或開展新的金融創新業務，為實體經濟企業開拓了新的融資渠道。2008年下半年，國都期貨就開始與興業銀行(601166,股吧)洽談標准倉單質押融資業務合作，嘗試為客戶提供創新金融服務。同年，我們還依託股東的信託背景，以第三方擔保的方式，在2天內完成2億元信託自有資金標准倉單質押融資業務，為企業解決了短期資金周轉困難的實際問題。

㈦ 什麼是期貨市場

廣義上的期貨市場包括期貨交易所、結算所或結算公司、經紀公司和期貨交易員；狹義上的期貨市場僅指期貨交易所。期貨交易所是買賣期貨合約的場所，是期貨市場的核心。比較成熟的期貨市場在一定程度上相當於一種完全競爭的市場，是經濟學中最理想的市場形式。所以期貨市場被認為是一種較高級的市場組織形式，是市場經濟發展到一定階段的必然產物。 我國期貨市場，經歷了研究試點階段，正在向常規發展階段過渡： 第一階段，理論探索期(1988年——1990年) 第二階段，市場孕育期(1990年——1992年) 第三階段，快速發展期(1992年——1994年) 第四階段，市場整頓期(1994年——1999年) 第五階段，過渡發展期(2000年——) 隨著《期貨交易管理暫行條例》和四個管理辦法的發布，期貨市場也逐漸進入了發展階段。 1、交易所：為期貨交易者提供組織機構和設施，以保證期貨交易公開、公正、公平地進行。 期貨交易所是為期貨交易提供場所、設施、服務和交易規則的非盈利機構。交易所一般採用會員制。交易所的入會條件是很嚴格的，各交易所都有具體規定。首先要交易所提出入會申請，由交易所調查申請者的財務的資信狀況，通過考核，符合件的經理事會批准方可入會。交易所的會員席位一般可以轉讓。交易所的最高權機構是會員大會。會員大會下設董事會或理事會，一般由會員大會選舉產生，董事會聘任交易所總裁，負責交易所的日常行政和管理工作。 期貨交易所的主要作用是： (1)提供一個有組織有秩序的交易場所。保證期貨交易在「公正、公平和公開」原則下順利運行。 (2)提供公開的交易價格。 (3)提供統一的交易規則和標准，交易有秩序進行。 (4)提供良好的通訊信息服務。 (5)負責期貨合約買賣的結算。 (6)提供交易擔保和履約保證，使交易有保證作用。 (7)監督實物交割。 2、期貨經紀公司：是客戶參與期貨交易的中介。其主要任務是代理客戶進行交易，管理客戶保證金，執行客戶下達的交易指令，記錄交易結果，並運用先進的設施和技術，為客戶提供商品行情，市場分析及相關的咨詢服務。 3、客戶：參與期貨交易的各類投資者，企業、個人等。 根據參與期貨期交易的目的劃分。基本上分為兩種人：即套期保值者和投機者。 (1)套期保值者。這種人從事期貨交易的目的是利用期貨市場進行保值交易，以減少價格波動帶來的風險，確保生產和經營的正常利潤。做這種套期保值的人一般是生產經營者、貿易者、實用戶等。 (2)投機者或稱風險投資者。投機者參加期貨交易的目的與套期保值者相反，它們是願意承擔價格波動的風險。其目的是希望以少量的資金來博取較多的利潤。期貨交易所的投機方式可以說是五花八門，多種多樣，其做法遠比套期保值復雜的多。

㈧ 期貨市場 是什麼意思啊

同學你好，很高興為您解答！

您所說的這個詞語，是屬於期貨從業詞彙的一個，掌握好期貨從業詞彙可以讓您在期貨從業的學習中如魚得水，這個詞的翻譯及意義如下：一種拍賣市場，參與方買入及賣出在未來日期交割的商品/期貨合約。交易方在場內高聲叫價及利用手勢進行交易。

希望高頓網校的回答能幫助您解決問題，更多期貨從業問題歡迎提交給高頓企業知道。

高頓祝您生活愉快！

㈨ 期貨市場有哪些功能

權威性：主要表現在期貨市場的不同交易者(生產者、消費者和中間商)通過靈通的信息，對目前和未來市場供求狀況的綜合反映，因此期貨市場成交價格具有較強的權威性。例如芝加哥的期貨交易所中大豆品種價格的波動，就具有絕對的權威性。因為世界大豆的主產國為美國、巴西、阿根廷、中國，而僅美國的出口量就佔全世界出口量的40％，所以美國的產銷量就直接影響到整個世界大豆的供需狀況，而芝加哥期貨交易所則是美國穀物的集散中心，因此芝加哥大豆價格的波動就直接代表整個世界大豆的趨向。