國際期貨客服話術
❶ 求一段期貨電話營銷話術。
你好,先生,我是XX期貨的。先生有購買股票嗎?最近跌跌不休你應該也知道。不知道你對期貨有什麼樣的了解,期貨一般分為套保、套利等。期貨能更好的幫助你降低現貨市場的風險,甚至在行情最不好的時候你依舊能夠盈利。。。。。。
❷ 期貨給客戶舉例的話術。。200字!在線等急。。。
你需要舉例做什麼?是把什麼是期貨講明白嗎?
❸ 股票客服話術技巧
要克服的一些說話的技巧,他們的書也是非常多的,一些很好的技巧的話就可以選擇很好的股票。
❹ 客服的話術技巧
1)我能理解;
2)我非常理解您的心情;
3)我理解您怎麼會生氣,換成是我,我也會跟您一樣的感受;
4)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決的;
5)如果我碰到您的這么多麻煩,也會是您現在這樣的心情;
6)發生這樣的事,給您帶來不便了,不過現在我們應該一起協商解決才是對嗎?
7)沒錯,如果我碰到您這么多的麻煩,我也會感到很委屈的;
8)我非常理解您的心情,請放心,我們一定會查證清楚,給您一個滿意的答復;
9)我真的很能理解,請放心,我們一定查證清楚,然後給您回復;
10)「聽得出來您很著急」「感覺到您有些擔心」「我能體會您到很生氣,讓我來給您提供其它的建議,您看好嗎?」「我能感受到您的失望,我可以幫助您的是……」「我能感受得到,**情況、業務給您帶來了不必要的麻煩」;
11)「如果是我,我也會很著急的……」「我與您有同感……」「是挺讓人生氣的……」;
12)您好,給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉,如果我是您的話,我也會很生氣的,請您先消消氣給我幾分鍾時間給您說一下這個原因可以嗎?
13)您說得很對,我也有同感;
14)給您造成的不便非常報歉,我們的心情跟您一樣;
15)您的心情我可以理解,我馬上為您處理;
16)「小姐,我真的理解您……」;
17)沒錯,如果我碰到您這樣的麻煩,相信也會有您現在這樣的心情;
❺ 客服人員話術大全
靈活多變,隨機
❻ 求一段期貨電話營銷的話術。
不知道樓主哪裡的期貨公司,一般講期貨公司新人,一上來不要以電話營銷為主,缺點是成功率低,業務熟練度提升困難,就算開發成功,客戶資金權益也較小,而且一般期貨公司對於新人都有考核期,不容易挨過,強烈建議以樓主所在地的現貨產業鏈客戶著手,不但可以積累人脈,還可以提升自己現貨知識,而且最主要的是,你知道客戶在哪裡。
雖說未來是得股指者得天下,但是現貨是根本。
共勉